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临商银行河东中支营业部多举措做好中高端客户维护
2019-10-31 20:07:12 来源:临沂经济网 临沂经济网
为加强对中高端客户的维护工作,不断增进与中高端客户的感情,临商银行河东支行成立了中高端客户走访维护小组,由支行部门负责人带头,对中高端客户进行了走访维护工作。
一、通过走访了解和掌握客户对支行服务工作的满意度。了解掌握企业客户经营情况及融资需求,积极拓展新的融资渠道;了解掌握个人客户资产配置情况和金融产品的需求,更好的巩固和开拓中高端客户资源市场。
二、注重对中高端客户进行细致的分析研究。依据不同客户的需求,及时明确重点产品营销,以多样化的资产配置,积极维护中高端客户群,中高端客户的流失率显著下降,其贡献度逐步提高。
三、不断拓展客户维护的渠道。根据单位客户的特点,做好公私联动,组织客户参加行里的一些户外活动,逐步拉近与客户的距离。(唐来芳)
【责任编辑:育博】
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