小麦打药后大面积枯萎，兰陵县市场监管局调解农户获赔偿

      4月27日上午，家住磨山镇孙屯村的粮农王先生一大早就来到兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心，向工作人员反映自己遇到的烦心事儿。原来王先生家今年种植的二亩麦子因疏于管理长势迅猛且杂草丛生，于是来到县农资城周某的农药店，向周某说明要买“去除麦地杂草”的除草剂和“让麦子长得慢一点儿”的矮壮素。在问清麦地面积后，周某随手拿了2瓶除草剂和3瓶矮壮素交给王先生，并保证“药到草除”。

      王先生按照周某的介绍于4月7日前后给自家的二亩麦子喷施了一遍除草剂和矮壮素。过了几天，王先生到麦地查看，一下子傻眼了。只见自己的麦苗大片大片枯萎，而杂草却在枯黄的麦地里野蛮生长，分外刺眼。王先生急了，赶忙找出用完的药瓶，向邻居们请教。当得知自己购买的是用于柑橘园除草的除草剂和用于调节玉米生长的矮壮素后，王先生愣住了，“明明自己说明用在麦田里的呀”，怎么给错了药呢？

      当王先生找到周某，说明他给错了药，造成麦苗枯死，要求周某赔偿损失时，周某再三辩解，推脱责任，拒绝赔偿。无奈之下，王先生先后辗转多个部门反映自己的问题，均得不到满意的答复。后来，抱着试一试的态度，王先生来到兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心寻求帮助。

      兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心主任曹桂成热情接待了王先生，并将案情第一时间向兰陵县市场监督管理局党组汇报。兰陵县市场监督管理局党组书记、局长王庆贺当即批示立即调查落实，给老百姓一个交待。

      4月28日上午，兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心联合监察室执法人员共同前往磨山镇孙屯村王先生的麦地实地勘察。经查，王先生用于麦田除草的除草剂标签标注施用范围为柑橘园，而用于调节麦苗长势的植物生长调节剂标签标注施用作物为玉米。玉米药医麦子，显然经营者周某负有不可推卸的责任。

      实地勘察结束后，执法人员与周某取得联系，并与王先生共同约定4月30日进行现场调解。

      现场调解中，执法人员向周某展示了现场勘察图片和售给王先生的农药标签图片，从法律角度对周某的辩解进行驳斥，晓之以情、动之以理说明其应当承担的责任，最终周某认识到自己的工作失误，当场赔偿王先生1500元。拿到赔偿款，王先生非常激动，连声向执法人员致谢。

      兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心调解人员秉着对维权事业的责任心，一直奋斗在基层消费维权的最前沿，及时做到案结事了人和，实现投诉案件办理的政治效果、法律效果与社会效果的有效结合。（兰陵县市场监督管理局消费者权益保护中心）

【责任编辑：育博】