兰山区方城镇便民服务中心开展争先创优活动

       兰山区方城镇便民服务中心从窗口服务和群众办事需求出发，转变工作作风，推进创先争优活动。一是加强业务学习，便民服务中心不断健金学习培训，不定期派出人员到区审批局培训学习业务知识，到兄弟乡镇相互交流，窗口人员一周一学习，提高工作人员理沦水平和业务能力。二转变作风创优质服务，为了进一步增强窗口人员的服务意识，公仆意识和责任意识，打造成服务好效率高的服务队伍，便民服务中心从改善服务态度入手狠抓细节，提升形象。对每个来服务中心的群众都要热情对待，办理业严格按程办事，每个环节都要细心，耐心，把来办事的群众当作亲人，尽量让群众少跑跑，能一识办好的坚决不多跑一次。对暂时不能办理的，要限时承诺办理，不能办理的做好解释工作，用诚心树立政府服务形象，让群众满意。（高发修）

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