真诚服务 多措并举 “养殖群”会心笑了

    “老朱，动物防疫合格证办下来，我们可以大干一场！”又是一位养殖专业户在复工复产期间拿到证后的快乐交流。

      2019年，西游记中的“二师兄”大获全胜，成为了百姓心中的“神”。可，兰山区审批局的社会事务科的电话也成了热线，咨询的问题都是关于如何办理动物防疫合格证的。2020年一场突如其来的疫情，更给养殖户的内心带来了一片寒霜，焦灼、等待笼罩在他们心间。

    “把好脉搏，真诚服务。”为了更好地服务养殖饲养群体，兰山区审批局不断深化改革，坚决落实 “一次办好，服务更好”的服务目标，真正让百姓少跑腿，采取了“123”举措。即“1”设置1名专职人员负责防疫业务，开通绿色通道，提速审核、考察过程；“2”继续推行免费帮办、代办业务和积极深化下放至乡镇街道便民服务中心服务项目； “3”借助互联网科技开设1号（微信公众号，及时发布法律法规法规和办事流程）、1群（服务咨询交流群，及时沟通交流提供针对性的有效解答）和1平台（政务服务平台），积极推行网上申报、网上办理。

    “仅在复工复产的三月份，不到20天的时间，我们通过这些方式，就办理了3家条件不符合的， 8家符合条件的。”社会事务科的一名工作人员如是说。（李永奎报道）

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