临商银行新华支行提升现金服务水平

      新华支行近期积极采取行动，有效提升营业网点的现金服务水平。

      一是加强兑换窗口职能。营业网点的残币兑换窗口，安排优秀业务人员负责残币、零币兑换等工作。同时，不断加强临柜人员的残币兑换、假币识别技能，保证兑换服务高质量、规范、高效，进一步提升提升服务水平。

      二是加强员工技能培训。加强营业部临柜人员及大堂经理对《中国人民银行不宜流通人民币挑剔标准》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》、《中国人民银行残缺人民币兑换标》等相关的制度文件的学习，不断的提高现金业务技能。（通讯员：魏新丽）

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