临沂经济网 >> 银保 >> 浏览文章银保频道
临商银行枣园支行多措并举提升网点柜面服务质量
2020-3-26 18:39:38 来源:临沂经济网 临沂经济网
为进一步提升网点综合服务竞争力,临商银行枣园支行紧跟总行及中支服务理念,多措并举、精准发力、不断提升服务质量,努力打造优质高效服务网点。
一是苦练基本功,提升服务水平。支行每日晨会组织柜面人员进行柜面服务7步曲的练习,不断提升柜面服务水平,提高柜面服务质量,为广大客户提供优质服务。
二是勤学业务知识,提高服务能力。支行每周组织柜员人员学习交流前台操作流程及相关业务规章制度,不断提升自己的业务能力,为客户提供服务高效服务。
三是加强沟通,改善服务能力。支行充分发挥大堂经理及服务意见登记簿的作用,在工作中积极与客户沟通,多做换位思考,从客户角度出发,为客户提供精准服务。(胡胜杰)
【责任编辑:育博】
下一篇: 临商银行枣园支行组织开展全员学习活动
- 03-24还剩91场!2019临沂
- 09-28中共临沂市委党校常务副校
- 02-28鲁南高铁片区核心区白沙埠
- 08-30临沂市餐饮与住宿行业协会
- 12-17团结协作 开拓进取 打造
- 03-06第四届中国(临沂)国际玩
- 06-02沂蒙拳哥尹志林弘扬四大精
- 12-17运动让我的生活更美好——
- 10-11临沂经济网开展“违规发布
- 02-13临沂市爱国拥军促进会成立
- 10-302020年临沂市第十届全
- 09-07园林人“匠心”大比拼——
- 06-21临沂白癜风医院暑期为广大
- 05-09母亲节一位母亲的“锦旗故
- 07-17沂蒙拳哥尹志林弘扬四大精