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临商银行新华支行进一步完善服务规范提升服务质效

2020-3-15 9:05:19 来源：临沂经济网临沂经济网

近日，临商银行新华支行通过“内强素质、外树形象”,持续改善网点服务环境。配齐硬件服务设施,优化网点环境布局,打造温馨舒适、特色鲜明的营业环境,网点整体形象大幅提升。持续开展现场检查辅导,以查促改,营业网点的服务形象、服务效率、厅堂环境得到明显改善，内勤人员整体素质大幅提升。

新华支行注重加快服务转型,提升厅堂服务效率，充实大堂人员,增加厅堂获客能力，引导会计主管走出营业室,每天参与厅堂服务时间不少于3小时,通过培训引导,丰富厅堂营销活动,有效提高客户满意度。（新华支行李星辰）

【责任编辑：育博】