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临商银行金升支行疫情当前金融服务不间断
2020-2-18 21:59:29 来源:临沂经济网 临沂经济网
面对当前疫情严峻防控形势,临商银行金升支行做出科学安排,保证对外营业时间,全力做好金融支持服务,满足客户多样化金融需求。
现自助设施已成为客户业务首选,为确保机具正常运转,支行安排人员对自助设备每日进行检查维护,不定时消毒灭菌,为客户提供安全便捷的服务环境,保障客户服务需求。
在疫情防控关键期,积极引导客户多使用电子渠道办理业务。通过电话、微信交流,一对一进行线上业务指导,确保客户在使用电子银行时及时给予问题解答和帮助,提供安全便捷的“在家”金融服务。期间,我行贷款户通过客户经理线上指导顺利完成电子渠道自助还贷业务。
特殊时期,临商银行金升支行积极行动,安排专人对接客户,逐一电话联系,询问客户金融需求,提供专项服务,践行社会责任。(临商银行金升支行 董兰)
【责任编辑:育博】
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