柜面服务，用心至上

  优质的柜面服务是临商银行新华支行不断追求的服务宗旨。新华支行组织全体员工对新业务、新服务技能进行学习培训，并把服务典型案例、服务情况通报进行认真剖析，研究如何提高办事效率，改进服务流程，使客户减少等候时间。同时，不断让员工在学习中推广经验、纠正偏差，做到“比有标准、学有榜样、赶有目标、超有对象”，使“比学赶超”蔚然成风，并探讨和解决服务工作中的实际问题，以满足客户多元化需求，积极为客户提供一站式、全方位的服务，提高客户的忠诚度和满意度。

  不断改进和加强金融服务，积极满足广大客户金融需求，让客户切身感受到新华支行 无论何时何地，都会以客户需求为中心，用心为客户服务，让更多人为新华支行点赞！（通讯员：魏新丽）

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