金融知识入户入心，枣园支行在行动

      临商银行枣园支行“2020年金融知识集中教育宣传普及活动”进行专题部署，成立宣传活动领导小组，制定了活动方案，全体动员，为客户提供全方位、高质量、多维度的服务。

      一是向普通金融消费者宣传普及金融知识。采取宣传金融知识与提供金融服务相结合的理念，在网点内设立宣传台并摆放宣传资料，在提供金融服务时宣传讲解金融知识。同时，根据自身实际，组织宣传团队贴近社区和商区、走进农村和农户，主动为金融消费者提供上门知识普及服务，力争做到金融知识普及宣传全覆盖。

      二是突出对小微企业、“三农”的特色金融服务和金融知识宣传。大力宣传小微企业和“三农”的金融服务政策、服务特色、相关产品及服务流程，并结合本行产品特色，以网点为依托，开展有针对性的金融知识宣传普及。

      三是为特殊群体客户提供关爱服务。向老年人、残障人士、失业人员、下岗职工、农民工等各类特殊客户群体宣传可提供的个性化服务和产品，以及相关扶持政策，为特殊群体人员办理金融业务、了解金融知识提供便利。

      四是引导金融消费者识别相关金融产品或服务的风险点。如对用卡安全、ATM机使用、投资理财、代理产品、非法集资、社会融资、电话（短信）诈骗等存在的风险进行充分宣传揭示，并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等开展普及宣传活动。引导金融消费者识别相关金融产品或服务的风险点，提高金融消费者风险防范意识，使金融消费者准确理解金融机构的和自身的风险责任承担及应对措施。

      此次活动，提升了广大客户的金融知识水平，强化了风险意识，为广大群众及时准确地普及了最新的金融知识，增强了消费者信心，提升了枣园支行的品牌形象，有力的促进了经济金融和谐发展。（枣园支行 宋珉辉）

【责任编辑：育博】