临商银行北城中支营业部 开展银行卡业务转培训

      为进一步拓展柜面人员的业务水平，争取为广大客户提供更加优质的服务，临商银行北城中支营业部利用晨会时间组织员工对银行卡业务培训进行了转培训。

      此次培训的主要内容分为五部分：惠农卡、拥军卡、ETC、公务卡、其他事项。培训首先详细介绍了我行新增两个卡种惠农卡和拥军卡的基础知识及产品营销活动，并结合银行卡业务在实际操作中的常见问题重点讲述公务卡查询存取、挂失、换卡、销户以及分期息费计算知识。通过本次转培训，进一步拓展了临商银行北城支行全体临柜人员的银行卡业务知识面，有助于大大提升对银行卡用户的服务质量。（北城中支营业部   刘世玲）

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