临商银行河东支行多措并举提高银企对账工作

近日，临商银行河东支行圆满完成了一季度银企对账工作，为确保全年对账工作的顺利进行，保障客户银行资金安全、防范操作风险，该行严格按照对账工作相关要求规范操作，认真组织对账工作，并为此采取了相应的措施：

一是领导高度重视，合理分工，安排责任心较强的员工担任对账人员，为对账工作顺利进行奠定了基础；

二是及时督导，对于不能及时来营业室进行对账的客户，加强与客户联系，查清具体原因，对于网银丢失、密码遗忘等特殊情况及时提醒客户携带相关资料进行介质补发或重置密码，以便及时进行对账；

三是针对有操作困难的客户，通过电话指导、上门服务、微信沟通等多种渠道，及时指导客户对账。

四是持续推广电子对账。缩短对账流程，降低对账成本，提高对账的及时性、准确性和合规性，有效控制对账风险。（唐来芳）

【责任编辑：金华】