临商银行成都路支行不断提升 网点服务水平

      临商银行成都路支行紧紧围绕总行提出的工作目标，细化柜面服务，提高工作效率，不断提升网点服务水平，提高网点知名度和客户满意度。

      一是充分利用现有资源，加大营业网点自助设备使用频率，引导客户使用自助机具习惯，分流柜面压力，减少客户办理业务时间。

      二是加强服务理念和服务技巧的培训，提高员工服务意识，掌握熟练业务技能，提高工作效率，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

      三是关注服务细节，细心处理每一笔业务，接待每一位客户，根据顾客的不同需求，提供差异化的便利服务和支持服务，以真诚服务赢得客户信赖。 （郭希伟）

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