临商银行兰山中支恒昌支行落实线上员工管户 特殊时期亲情服务

    临商银行兰山中支恒昌支行接到营销通知后立即落实线上员工管户，主打特殊时期营销亲情服务。

    1、向员工明确了特殊时期营销任务的重要性，为特殊时期员工管户和客户关系维护提供了业务指导。

    2、沟通重点从关心客户的角度出发，突出对客户健康、家庭等方面的关心和问候，避免僵化生涩地进行业务宣传营销，切实通过营销维护进一步拉近与客户的距离。

    3、在维护方式上，体现对客户的重视程度，经过前期营销效果确立以电话沟通为主，微信等其他方式为辅的营销维护方式。

    4、在维护范围上，确立高端重点客户全覆盖、贷款客户全覆盖、业务关键人全覆盖，深度掌握存贷款客户受疫情影响情况，以便针对性研究下步工作措施。 (王乐)

【责任编辑：育博】