临商银行新华支行召开第一届头脑风暴研讨会

  12月6日下午，新华支行在二楼党员活动室召开第一届头脑风暴研讨会，本次研讨会的主题是优化企业开户服务，缩短企业开户时间，提升客户对公账户开立服务满意度。会议在主持人的简短发言后，正式召开，参加此次会议的青年员工，重新梳理开户流程，认真思考，建言献策。

  一是推行预约制度，客户可以与工作人员充分沟通，提前预约柜台办理时间，合理安排开户时间，确保可以在预约时间内一站式办理开户业务，有效避免了客户等候时间过长、多跑腿的现象。

  二是优化开户流程，做到资料审核、上门核实或面签与开户等环节紧密衔接，最大程度提高开户效率。

  三是整合银行账户开户申请与各类产品协议，减少信息重复填写。

  四是制作开户资料明白纸，向客户发放，让客户了解开户流程和银行的账户管理政策，主动配合做好开户的相关工作。（通讯员：魏新丽）

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