临商银行市中中支营业部迎接省银行业协会文明规范服务星级网点验收

  近日，经过半年精心准备，临商银行市中中支营业部正式迎来了山东省银行业协会文明规范服务检查小组进场验收，总行徐毅副行长、相关部室负责人，市中中支行长及中支营业部负责人等参加了验收工作会议。市中中支营业部以良好的环境、贴心的服务和积极向上的员工精气神赢得了验收组的一致好评，下一步，市中中支营业部将按照验收组提出的意见和建议，认真落实整改，力争星级网点创建成功。

  年初以来，市中中支营业部以五星级网点创建为契机，不断提升软、硬实力，致力打造精品银行。一是强化组织领导，成立了星级网点创建领导小组，进一步细分工作任务，明确工作职责，形成事事有回复、件件有落实的工作态势；二是加强员工培训，围绕星级网点服务要求打造专业员工队伍，开展手语和英语等内容丰富的培训，提升员工服务技能；三是持续完善内外部软硬件设施，进一步优化服务环境，打造出了一个设施现代化、服务人性化、布局合理化的优质服务网点；四是打造服务品牌，加快网点服务转型升级，真正实现普惠金融。（徐颖  佟张榕）

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