临商银行平邑支行积极做好临沂工会惠员卡上门服务工作

为了落实好临商银行总行和临沂市总工会关于进一步做好“临沂工会惠员卡”办理工作的通知的相关要求，提高惠员卡的使用率，做好惠民金融服务工作，自九月份开展工会惠员卡推广工作以来，临商银行平邑支行在加强营销工作的同时，积极做好上门服务工作。

首先，成立工会惠员卡服务小组。为了做好服务工作，临商银行平邑支行专门成立了上门服务工作小组，上门为客户办理工会惠员卡激活、短信通知开通、绑定微信银行等业务，小组成员抽调业务能力强的会计主管和柜员担任，确保了上门服务的工作质量。

其次，提高移动设备速度。为了方便上门服务，提升服务时效，平邑支行及时联系总行科技部门，将上门服务用的移动终端由3G网络升级为4G网络，提高了业务办理速度，减少了客户等待时间。

第三，安排专车负责接送。为了确保业务安全，平邑支行安排专门车辆负责上门服务的接送工作，并且在专车上携带宣传材料，每到一处做好宣传海报的张贴和宣传材料的发放，在做好工会惠员卡的宣传推广工作。

该项工作开展以来，先后到平邑县地方镇、铜石镇、丰阳镇等乡镇为3处普惠金融服务站及5家企业办理工会惠员卡激活工作，截至10月21日累计激活工会惠员卡350余张，开通短信通知300多个，微信银行50多个，为工会惠员卡的推广工作起到了积极作用。（隋永刚）

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