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爱洒乡邮路 为党添光彩 ——记郯城县邮政局归昌乡邮政分局共产党员、投递员焦顺强

2019-8-27 19:11:25 来源:临沂经济网 临沂经济网

  不论骄阳酷暑,还是冰雪寒冬,每天总是载着沉甸甸的报刊信件,投寄包裹,风雨兼程,飞驰穿梭于各个行政村、机关、学校、企业之间。他,十五年如一日,对待工作兢兢业业,任劳任怨,他就是郯城县邮政局归昌分局共产党员、投递员焦顺强。

  焦顺强,今年48岁,中共党员,高中学历,2004年成为郯城县邮政局归昌分局一名投递员,从此,他的身影每天都穿梭在乡村邮路上,负责的揽投区域涉及3个社区、15个行政村、22个机关单位、3所学校、8个中小企业,总服务面积近40平方公里,每天行程五、六十公里,日均投递报刊400余份、信件、包裹快递300余件,揽收邮件30余件。仅今年1—7月份,他就分销化肥15吨,杀虫剂14箱,集邮品2万元,揽储约300万元,春节酒水13万元,函件3.1万元。

  十五年的坚守中,焦顺强以一丝不苟的敬业精神,用自己的真心、诚心和热心为6000多户,近30000名父老乡亲提供周到规范的邮政服务,处理疑难信函近200多件,复活“死信函”100多封,没有一件信函、包裹误投、漏投,邮件投递准确率100%,十五年来,实现零投诉。尽管经历了太多的酸甜苦辣,但他毫无怨言。

  作为一名普通党员,焦顺强坚持学习党的路线、方针和政策,用十九大精神和习近平总书记系列讲话精神武装自己的头脑,保持共产党员的先进性,发挥模范作用。他把“诚实做人,踏实做事”作为自己的行为准则。牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,遵守社会主义道德规范。恪尽职守,认真细致,以身作则,积极参加党组织的各项活动,服从组织安排。不放松自己的思想改造,淡泊名利,增强拒腐防变能力。坚持做到不利于单位、集体形象的事不做,不利于单位、集体形象的话不说,时刻保持共产党员的形象。

  在投递信件中,常常会有一些因为地址、人名不详或错误等,一时无法找到收信人。每次遇到这样的情况,焦顺强总是不厌其烦地挨家挨户询问,有的甚至跑了十多趟。比如在2010年的元旦前夕,焦顺强投递一封来自烟台的明信片,寄件人是抱着试一试的心理寄给自己五十年没有联系的老同学,地址是归昌乡关庙村,但是焦顺强到村里多方查找没有明信片上要找的那个人,这给投递工作带来一定困难。怎么办呢?焦顺强没有就此放弃,他就到派出所查询,最终找到了已经退休多年,移居县城子女家的退休老教师。当焦顺强把明信片交到老人手中里,老人感动地潸然泪下。

  长时间风吹日晒,脸上的皮肤不再娇嫩,双手也变得粗糙。但收获的是甜蜜和幸福,在邮政这个大家庭中,焦顺强得到了成长,找到了人生的价值。老归昌村村民徐止卿动情地说,不论哪个村民有事找他代办,他都会很爽快地答应,像捎寄包裹信件、捎带化肥、农药、种子等等,这类的事数不胜数,可贵的是他已经坚持了十几个春秋。

    “我热爱这份事业,客户待我像亲人一样,我也要把真诚回报客户。”从事投递15年,真诚、奉献在焦顺强和客户、群众之间不断涌动。

不仅对待邮递员这份工作一丝不苟,面对投递路上所有需要帮助的人,焦顺强也一点儿都不吝啬。说到这点,家住归昌乡兴旺村二组,今年73岁的李广胜可就笑开了花。2012年7月份,焦顺强在入户投送时,得知李广胜因车祸造成下身残疾、并且导致家庭困难时,他二话没说就掏出200元钱给予救助,从此每年的中秋、春节焦顺强都带着节日礼品前往看望,到现在已经整整坚持了7年。

  在邮路中,他经常发放宣传折页,宣传邮政各项金融业务,传播邮政惠民政策,并与分局长一道大力开发农村电商市场,扩大农产品销路,助力农民增收。

  时下,农村青壮年外出务工人员较多,他们的工资基本都是通过邮政汇款送回家。一些村成为只有妇女、小孩和老人“留守”。很多妇女及老年人不识字,而汇款送达签收时,投递员不能代签,签收问题一度成为“无法破解的难题”。特别是收到汇款单后,村民还要奔波一、二十里路到邮政分局取款,费时费力。为了破解这道难题,焦顺强在长期的投递工作中,用真情与村民们沟通,以优质服务和诚信赢得了农户信赖,家家户户把焦顺强当亲人和最信任的人。

  如今,有很多外出务的群众为了省去父母、妻子不会写字的麻烦,就直接把钱汇到焦顺强的名下,请他帮忙转交给家人或直接转存。十几年来,焦顺强没有辜负乡亲们的重托,长期为困难家庭免费运送化肥、种子等农资。

  也许在很多人看来,投递是个“粗”活,那是因为有人不了解投递工作,只是看到了表面的东西,而无法身临其境去感受服务中的每个细节。虽然这些细节满载着艰辛,但更多时候,作为投递员收获的却是客户发自内心的真诚感谢。这些感谢化为工作的激情,如今的焦顺强,依旧兢兢业业地奔波在漫长的邮路上,把希望、爱心送往千家万户,人们从他那缜密细致、热忱无私的工作中享受到邮政普遍服务的便利,也体现了人民邮政为人民的服务宗旨。

  一分耕耘一分收获,焦顺强的辛勤付出也让他获得了很多荣誉,临沂市邮政系统文明标兵、郯城县邮政系统优秀共产党员、先进个人等等,面对众多荣誉,焦顺强说,这些只代表过去,今天岗位虽然变了,但是不变的是为百姓服务的热情和真诚。 (李静良)

【责任编辑:育博】

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