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临沂高新区安全生产执法“四步法”温润处罚企业满意度
为确保安全生产形势持续稳定,高新区开展安全生产执法大检查集中行动。目前,共检查企业24家,发现问题隐患201项,拟对24家企业的37项违法行为立案处罚。在检查过程中,执法人员始终坚持执法与服务相结合,秉持“文明执法、柔性执法、服务执法、温情执法”的理念,创新安全生产执法“四步法”温润处罚企业满意度。
用意跟企业达成执法处罚就是服务的理。执法人员充分与企业负责人和安全管理人员进行沟通交流,认真听取企业意见,对提出的异议和申辩进行深入研究、综合考量,在确保严肃性和精准性的同时,体现了执法的热情与温情。
用心跟企业达成把脉号诊就是服务的情。及时补充、调整优化专家队伍,聘请市专家人才库中具备专业背景的专家,不断提高安全服务的专业水准,为企业听诊把脉找“病因”,开具良方除“病灶”。
用情跟企业达成座谈交流就是服务的根。加强与企业沟通交流,用心倾听企业诉求,与企业坐下来交流,与企业谈心、交心,用执法的温情让企业感到舒心、安心、暖心。
用力跟企业达成闭环管理的就是服务的本。严格落实执法检查“五个当场”和行政处罚“四个一律”,督促企业压紧压实主体责任,着力提升本质安全管理水平,确保问题隐患整改到位、违法行为处罚到位、处罚结果公示到位,实现执法闭环管理。本次执法检查24家企业,满意24家,满意度100%。(王涛、王军华、李常委、李晓军)
【责任编辑:育博】
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